④迅速・正確・丁寧なサポート

より質の高い仕事ができるように責任感をもってご要望を伺い、現場を正確に確認。あらいのネットワークやこれまでの豊富な経験・知識から適した情報で要望にあうように、現場の進捗に応じて、お客様と協力しつつ段階的にサポートさせていただきます。
現在、お取り引きをいただいているお客様(設備・水道、ガス、電気などを扱う工務店やリフォーム会社)は、現在300社以上にものぼります。一例として、以下のようなお客様からの温かい声が、あらいの成長の糧になっています。

電気店
みくにタカハタデンキ様の感想

Q1) 当社をご利用するきっかけをお教え下さい。
営業により取引を
Q2) 当社をご利用頂くにあたり御社にとって最大のメリットは何?
どのメーカーからも仕入れ出来る。
設備気、設備商品、部材が仕入れできる
Q3) 当社をどんな時にご利用しますか?
当店はパナソニック専門店である為、
他社商品仕入れに困った時。
Q4) 今後どのような事を当社に期待しますか?
仕入れ金額がやすければ安い程良い。
相見積りの値段の交渉よろしく

今回アンケートにご協力頂いた
お客様のご紹介

みくにタカハタデンキ様
〒590-0014
大阪府堺市堺区田出井町5-60
電話 072-238-6665

水道・設備店
株式会社インターサービス様の感想

Q1) 当社をご利用するきっかけをお教え下さい。
貴社の社長の熱心な営業により。
Q2) 当社をご利用頂くにあたり御社にとって最大のメリットは何?
当社の近くに会社があり各分野の在庫が豊富に揃っていて急な工事に対応しやすいこと
Q3) 当社をどんな時にご利用しますか?
当社が苦手分野の商品の問い合わせや情報収集
Q4) 今後どのような事を当社に期待しますか?
他社と比較してあきらかに負けている商品があるので今後はいままで以上に利用したいので改善して欲しい。あらいに行けばほとんどの商品が揃うと思われるくらいのさらなる在庫の充実を期待したい。

今回アンケートにご協力頂いた
お客様のご紹介

株式会社インターサービス様
〒591-8032
大阪府堺市北区百舌鳥梅町1-292-3
電話 072-259-4222

水道・設備店
中尾清掃様の感想

Q1) 当社をご利用するきっかけをお教え下さい。
取引先の紹介で「あらい」にお伺いしました。その時の営業担当者の対応が元気で気持ちよく仕入れの掛け率もよかったのでお付き合いさせていただき、現在では25年来の付き合いのあった仕入先には申し訳なかったですが、ほぼ「あらい」にて購入させていただいております。
Q2) 当社をご利用頂くにあたり御社にとって最大のメリットは何?
設備関係でよく困ることは部品の交換や代替品の調べもので、よく困るのですがそんな時でも的確に提示をしてもらえ、また時には現場よりもよくわかっている場合もあり時間的にも助かっていますし、お客様に対しても今まで以上のプレゼンテーションを出来る様になりました。本当に「あらい」のメンバーは勉強熱心だと思います。
Q3) 当社をどんな時にご利用しますか?
現在では、取り扱いがない商品でもメーカーに問い合わせていただき、仕入れていただいておりますので、購入する場合は「あらい」を利用しています。中には「あらい」の方が仕入れが高い商品もありますが、従業員も「あらい」の担当者の対応がよく気持ちがいいという事で、値段よりも信頼重視で取引を継続させていただいております。
Q4) 今後どのような事を当社に期待しますか?
各職種において使いやすさを追求した道具類の販売と、見たこともないような新商品の展示、また各メーカーの情報提示

今回アンケートにご協力頂いた
お客様のご紹介

株式会社中尾清掃様
〒592-0003
大阪府高石市東羽衣7-3-17
電話 072-261-2645
ホームページ

工務店
オフィスKOBA様の感想

Q1) 当社をご利用するきっかけをお教え下さい。
業者さんの紹介で取引することになりました。本格的な取引は、親身になって頑張ってくれる担当者に出会ってからです。
Q2) 当社をご利用頂くにあたり御社にとって最大のメリットは何?
急な見積もりや、厄介な見積もり依頼をお願いしても、いつもそれに迅速に答えてくれて何時も感謝しています。その御蔭でお客様に対してもいろんな対応が出来、仕事も広がっていると思います。また、調べものに対しても的確な見積もり・報告・助言でよくこちら側としても助かることが置く、別の建材屋さんではない対応だと思います。もちろん、担当者だけではなく他のスタッフび皆さんにも何時もよくしていただいており、いつも感謝しておりますし、会社も行きやすく担当者がいないときでも安心して利用できる「あらい」さんだと思います。
Q3) 当社をどんな時にご利用しますか?
御社で取り扱いしれいる商品は取引させていただいております。当社はリフォーム工事が多く、細かい発注やすぐに対応しなければならない時が多く、それでもいつも元気に笑顔で対応していただけるので、担当者やスタッフんの皆さんには何時も感謝しております。
Q4) 今後どのような事を当社に期待しますか?
助成金制度やメーカーのキャンペーン、新商品など、お客様が喜んでくれる情報やお客様へ提案しやすい商品、便利な商品などを、またこれからも教えていただければ幸いです。

今回アンケートにご協力頂いた
お客様のご紹介

株式会社オフィス・KOBA様
〒593-8315
大阪府堺市西区菱木2-2105-3
電話 072-220-2389
ホームページ

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